Tag: badania rynku medycznego

BioStat^® Sp. z o.o. 
Centrum Badawczo-Rozwojowe

ul. Kowalczyka 17

Rybnik 44-206

Biuro w Warszawie

Aleje Jerozolimskie 96

Warszawa 00-807

+48 22 12 28 025
 

bsp@biostat.com.pl

Biostat to komercyjna jednostka naukowa posiadająca status Centrum Badawczo-Rozwojowego nadany przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii.

Firma badawcza Biostat® to doświadczeni eksperci w branży badań rynku medycznego oraz farmaceutycznego. Dotychczas współpracowaliśmy z największymi oraz najprężniej rozwijającymi się koncernami farmaceutycznymi i ośrodkami zdrowia o zasięgu krajowym, jak i międzynarodowym.

Zrealizowaliśmy już setki projektów Medical Market Research, badając takie grupy jak pacjenci, konsumenci, przedstawiciele medyczni, farmaceuci, lekarze, a także pozostali pracownicy służby zdrowia.

Zapraszamy do przesłania aplikacji zarówno doświadczonych specjalistów znających specyfikę rynku farmaceutycznego, jak i pełnych pasji absolwentów uczelni wyższych, którzy pragną zdobyć cenne doświadczenie w pracy dla renomowanej agencji badawczej.

Z kim nawiążemy współpracę?

Chętnie rozważymy kandydaturę osób aplikujących zwłaszcza na następujące stanowiska:

• Programista medycznych aplikacji webowych oraz mobilnych;
• Specjalista z zakresu statystyki medycznej;
• Programista Data Mining;
• Monitor badań klinicznych;
• Copywriter;
• Handlowiec/specjalista ds. marketingu;
• Manager.

Co oferujemy?

Możliwość uczestnictwa w międzynarodowych projektach

Kartę Multisport

Wysokie wynagrodzenie + premie za osiągnięcia

Opcję podjęcia pracy zdalnej

Współpracę w charakterze B2B

Przyjazną atmosferę

Możliwość poznania innowacyjnych rozwiązań IT dla medycyny

Jeżeli zatem jesteś zainteresowany dołączeniem do naszego zespołu, wyślij swoje dokumenty aplikacyjne na adres mailowy praca@biostat.com.pl. Gwarantujemy, że rozważymy każdą kandydaturę. Czekamy właśnie na Ciebie!

W trakcie naszej ponad 16-letniej działalności zrealizowaliśmy już setki projektów medical market research dla podmiotów medycznych i farmaceutycznych. Współpracowaliśmy z cenionymi w branży koncernami, ośrodkami oraz publicznymi organizacjami służby zdrowia. Prezentujemy Państwu poniżej listę naszych dotychczasowych Klientów. 

1. Co to jest brief badawczy i dlaczego warto go dostarczyć?

2. Od czego zależy cena badania rynku medycznego?

3. Jak długo trwa realizacja projektów medical market research? 

4. Czy istnieje możliwość podglądu przebiegu badania?

5. W jaki sposób wygląda raportowanie wyników?

6. Czy możemy zgłosić uwagi do raportu?

7. Czy zapewniają Państwo możliwość podglądu przebiegu badania?

8. Zależy nam na szybkim i tanim przeprowadzeniu badania opinii pacjentów. Co Państwo oferują? 

9. Dlaczego mamy zaufać właśnie firmie Biostat®? 

10. Czy posiadają Państwo rekomendacje od dotychczasowych Klientów? 

Jest ona uzależniona od wielu czynników. Przede wszystkim należy do nich zaliczyć:

• Czas realizacji badania;
• Przewidywane trudności z rekrutacją respondentów;
• Zastosowane metody i techniki badawcze;
• Liczebność próby uczestników badania;
• Wymagania odnośnie kształtu raportu końcowego.

Konkretną kwotę będziemy Państwu w stanie wskazać, jeżeli otrzymamy Brief badawczy, w którym przedstawione zostaną oczekiwania odnośnie projektu Medical Market Research. Zazwyczaj przedstawiamy swoim Klientom kilka wariantów cenowych, aby mogli wybrać najbardziej odpowiedni mając na uwadze własne oczekiwania oraz planowany budżet. 

Rynek medyczny należy do najprężniej rozwijających się branż. Nieustannie wzrastająca konkurencja wymaga prowadzenia od podmiotów funkcjonujących w jego ramach regularnych badań i analiz biznesowych. Nasza firma posiada 16 lat doświadczenia we współpracy z ośrodkami zdrowia oraz instytucjami naukowymi.

Badania marketingowe i analizy rynku medycznego prowadzimy z udziałem takich jego uczestników jak:

• lekarze;
• pozostali przedstawiciele personelu medycznego;
• pracownicy recepcji;
• pacjenci;
• przedstawiciele medyczni;
• osoby zarządzające szpitalami oraz innymi placówkami medycznymi;
• liderzy opinii;
• producenci sprzętu medycznego.

Jakie obszary poddajemy badaniom rynku medycznego?

Nasza firma podejmuje się zwłaszcza realizacji projektów badań ilościowych oraz jakościowych na rzecz kampanii marketingowych. Badamy potrzeby dotyczące nabywania produktów medycznych przez docelowych konsumentów, a także korzystania z usług zdrowotnych i kosmetycznych. Dostarczana przez nas wiedza stanowi nieocenione wsparcie na etapie planowania strategii komunikacyjnej, a także pozwala skutecznie pozycjonować markę. W naszym posiadaniu znajduje się rozbudowana baza lekarzy i pacjentów, co pozwala nam w krótkim czasie rekrutować uczestników do badań.

Wsparcie firmy badawczej Biostat^®  ułatwia również określenie popytu przed wprowadzeniem na rynek nowych usług, produktów i sprzętu medycznego. Dokonujemy analizy otoczenia konkurencyjnego, a także monitorujemy i przewidujemy trendy kluczowe dla rozwoju branży. Badamy ponadto uwarunkowania polityczno-prawne.

Nasza oferta medical market research obejmuje m.in.:

• Badania opinii i satysfakcji pacjentów;
• Badania na potrzeby reklamy i pozostałych kanałów promocji;
• Badania kanałów dystrybucji;
• Badania potencjału przed wprowadzeniem nowych produktów na rynek;
• Badania poprzedzające poszerzenie zakresu działalności oraz rynku zbytu;
• Branżowe analizy danych wtórnych;
• Testy produktów medycznych i ich prototypów;
• Badania  konceptów opakowań;
• Segmentację pacjentów;
• Badania świadomości, kapitału oraz wizerunku marki;
• Badania komunikacji marketingowej;
• Analizy konkurencji;
• Testy elastyczności cenowej;
• Badania tajemniczego pacjenta pod kątem jakości obsługi w placówce medycznej.

Pełny zakres usług BioStat znajdziesz pod adresem: badania rynku medycznego

Każda firma farmaceutyczna chcąc zachować konkurencyjną pozycję na rynku stoi przed koniecznością nieustannego pozycjonowania swoich produktów w grupach docelowych Klientów. Ma to związek z faktem, iż obecne w sprzedaży leki OTC oraz Rx tak naprawdę niewiele różnią się pomiędzy sobą, mając na uwadze zawartość substancji czynnych. Dlatego też warto zdecydować się na realizację badania rynku, z którego wnioski pozwolą wzmocnić świadomość i wizerunek marki, a także zaplanować skuteczną strategię komunikacyjną.

Czego mogą dotyczyć badania?

• Leków bez recepty (OTC);
• Leków dostępnych na receptę (RX); 
• Sposobów reagowania w przypadku wystąpienia dolegliwości;
• Nawyków oraz preferencji konsumenckich;
• Suplementów diety i probriotyków;
• Kosmetyków;
• Potencjalnych uciążliwości w stosowaniu produktów medycznych;
• Opakowań oraz ich wersji koncepcyjnych;
• Reklam leków i suplementów – w tym reakcji na przeprowadzoną kampanię reklamową;
• Haseł promocyjnych;
• Weryfikacji jakości pracy przedstawicieli medycznych;
• Kanałów dystrybucji oraz promocji;
• Skłonności do rekomendacji produktów;
• Elastyczności cenowej;
• Jakości obsługi klientów apteki;
• Znajomości marki oraz jej postrzegania;
• Skojarzeń z marką;
• Optymalnych kanałów promocji oraz dystrybucji;
• Otoczenia konkurencyjnego – w tym pozycji własnego podmiotu na rynku.

Jakie grupy uczestników poddajemy badaniom?

W realizowanych przez nas badaniach biorą udział wszyscy uczestnicy rynku farmaceutycznego – konsumenci, decydenci (lekarze i farmaceuci), przedstawiciele i konsultanci medyczni, liderzy opinii, a także managerowie podmiotów z branży Healthcare.

Nasze projekty badań marketingowych dedykowanych farmacji pozwalają odkryć jednostkowe insighty konsumenckie, obejmujące niespełnione potrzeby i oczekiwania konsumentów w zakresie nabywania produktów medycznych. Szczegółowa analiza pozyskanych danych pozwala nam wyodrębnić segmenty (grupy docelowe) klientów ze względu na ich profil społeczno-demograficzny oraz psychograficzny. Skierowanie przekazu marketingowego do tych grup stwarza możliwość optymalizacji budżetu przeznaczanego na reklamę oraz zwiększenia sprzedaży.

Kiedy warto zdecydować się na realizację badania rynku farmaceutycznego?

Przeprowadzenie projektu pharmaceutical market research ma uzasadnienie w zasadzie na każdym etapie – zarówno przed wprowadzeniem produktu na rynek, jak i w trakcie jego dystrybucji. Uzyskane wnioski z badania pozwalają odpowiedzieć m.in. na następujące pytania:

• W jaki sposób zaplanować wizję nowego produktu medycznego oraz jego opakowania?
• Jaki jest popyt konsumentów na leki lub inne produkty dostarczane przez firmę farmaceutyczną?
• Jak pacjenci zareagują na zmiany cen leków?
• W jaki sposób zaprojektować skuteczny materiał reklamowy? Którą ze wstępnych koncepcji reklamy wybrać?
• Jak zaprojektować opakowanie, aby kreowało pozytywny wizerunek marki oraz zwiększyło wyniki sprzedażowe?
• Jak dobrać efektywne kanały promocji i dystrybucji?
• Jak właściwie określić grupy docelowe Klientów?
• Jak zareagować w przypadku zanotowaniu spadków wyników sprzedażowych?
• Jak przedstawiają się kompetencje przedstawicieli medycznych?
• W jaki sposób dostosować postać leku do potrzeb pacjentów?
• W jaki sposób wyróżnić markę na tle dużej konkurencji?
• Jakie kierunki zmian nastąpią w kolejnych latach na rynku farmaceutycznym?

Przewaga nad konkurencją

Wyjątkowa oferta badawcza kierowana do firm, które stawiają na dynamiczny rozwój w branży medyczno-farmaceutycznej. Wzmocnij siłę Twojej firmy, dzięki zapoznaniu się z opiniami pacjentów, korzystających z produktów i usług, które wprowadzasz na rynek. Dynamicznie rozwijaj potencjał w branży, za pomocą kompleksowych badań ankietowych, które przygotujesz na panelu Badanie Opinii opracowanym przez specjalistów ds. badań BioStat^®. Uzyskaj przewagę nad konkurencją w branży i docieraj do nowych klientów poprzez przeprowadzenie badań dotyczących:

• Identyfikacji czynników, które mają wpływ na postrzeganie marki,
• Oceny popularności stosowanych suplementów diety lub produktów leczniczych,
• Określenia potencjału marketingowego marki,
• Wskazania barier stosowania leków konkretnych marek,
• Poznania opinii o opakowaniach produktów,
• Badania percepcji i potencjału dla suplementów,
• Poznania zwyczajów zakupowych pacjentów,
• Badania elastyczności i wrażliwości cenowej,
• Prowadzenia mobilnych dzienniczków pacjentów,
• Określania profili pacjentów,
• Oceny przestrzegania zaleceń lekarskich.

Korzyści płynące z badań  

Długofalowe badania w zakresie marketingu przedsiębiorstwa, dla konkretnych usług medycznych oraz farmaceutycznych, są korzystnymi działaniami w aspekcie rozwoju Twojej firmy. Poznanie zdania pacjentów na temat Twojej marki, za pomocą platformy Badanie Opinii pozwoli wydobyć cenne informacje. Zgromadzone dane umożliwią:

• Wprowadzenie zmian w zakresie aktualnie oferowanych produktów,
• Podjęcie kluczowych decyzji dotyczących marketingu, działań HR oraz PR,
• Wprowadzenie nowych produktów i usług na rynek,
• Pozyskanie nowych klientów i odpowiedź na zapotrzebowanie obecnych,
• Ocenę przyczyny kryzysu marki,
• Zbadanie zwyczajów zakupowych dotyczących nabywania leków.

Cykliczność badań to cenne udogodnienie, które gwarantuje stały wgląd w ewentualne zmiany zachodzące w opiniach pacjentów oraz klientów. Warto zapoznać się z nimi po zainicjowaniu zmian, aby odpowiednio reagować na potrzeby konsumentów:

• Weryfikuj rozpoznawalność Twoich produktów i usług na rynku przed i po wprowadzeniu zmian marketingowych lub akcjach reklamowych. Dowiedz się, czy zainicjowane zmiany odniosły sukces.
• Cyklicznie śledź zwyczaje pacjentów na podstawie mobilnych dzienniczków konsumenckich. Przekonasz się, w jaki sposób osoby chore korzystają z produktów farmaceutycznych i usług medycznych na co dzień. Czy ta sytuacja ulega zmianie?
• Sprawdzaj jakie ceny usług medycznych i produktów farmaceutycznych akceptują pacjenci. Jak wygląda ta sytuacja wraz z rozwojem Twojej marki na rynku oraz zmianami sytuacji gospodarczej w kraju.

Dwa modele współpracy

Badania ankietowe pacjentów oparte na dwóch modelach współpracy: SPI oraz FMRP. W pierwszym – Specific Point of Information, proponujemy aby Twoja firma dostarczyła nam pomysł/pytania o określonej tematyce badawczej (np. przestrzeganie zaleceń lekarskich przez pacjentów), w krótkim kwestionariuszu ankiety. Jego ostateczny wygląd zostanie opracowany przez zespół ekspertów z firmy badawczej BioStat^®.

Drugi rodzaj współpracy – Full Market Research Program, polega na przygotowaniu i przeprowadzeniu, przez specjalistów ds. badań marketingowych, całego procesu badawczego: od weryfikacji celu badań, przez konstrukcję ankiety, aż po realizację i opracowanie wyników.

Szybkość i niezawodność

Panel Badanie Opinii.pl umożliwia szybkie przeprowadzenie badań. Dzięki stałemu dostępowi do respondentów – pacjentów, o zróżnicowanych cechach pod względem demograficznym i psychologicznym, zapewnia prowadzenie badań na wyselekcjonowanych grupach panelistów, w zależności od potrzeb Twojej firmy. 

BioStat^® to firma badawcza współpracująca z sektorem medyczno – farmaceutycznym.  
Zaufaj ekspertom i rozwijaj swoją firmę, w oparciu o badania ankietowe pacjentów!

Branża farmaceutyczna zmienia się w ogromnym tempie. Zapchany rynek, na którym konkuruje wiele koncernów to trudny punkt wyjścia dla małych firm oraz przedsiębiorstw wprowadzających nowe produkty. Badania rynku farmaceutycznego pomagają odnaleźć się w tym gąszczu i zaprezentować się oryginalnie oraz innowacyjnie. 

Badania kliniczne oraz epidemiologiczne

Kierowane zarówno do placówek medycznych, ośrodków akademickich, jak i firm zbierających dane na temat wpływu leków. Mogą być realizowane na różne sposoby, najczęściej jest to gromadzenie informacji jakościowych oraz ilościowych, a także ich prezentacja w formie baz danych, obróbka, monitoring i raportowanie. Takim badaniom towarzyszy statystyka medyczna oraz rejestry medyczne.

Nieinterwencyjne badania obserwacyjne

Firma Biostat organizuje nieinterwencyjne obserwacje, to znaczy analizuje reakcje pacjentów na określone, dopuszczone do obrotu leki. Badanie obserwacyjne opiera się na metodach epidemiologicznych i pozbawione jest dodatkowych procedur diagnostycznych.  Jest więc bezpieczne, rzetelne i umożliwia poznanie naturalnych sytuacji. Jest to rzetelny wgląd w codzienność klientów oraz teren do zbierania ciekawych insightów konsumenckich.

Badania rynku farmaceutycznego

Przedsiębiorstwa, oprócz badań obserwacyjnych, potrzebują też profesjonalnych badań rynkowych i marketingowych. Obejmują one zachowania konsumenckie, analizę konkurencji, segmentację rynku, a także poszukiwanie odpowiedniej komunikacji czy ścieżki promocyjnej. Rola badań rynku farmaceutycznego jest nie do przecenienia.

Badania analizy potencjału

Statystyka medyczna oraz badania rynku farmaceutycznego to tylko część działalności organizacji CRO. Równie istotne są analizy potencjału rozwoju na polskim oraz zagranicznym rynku. Są to projekty, które opierają się na strategicznym myśleniu i syntezie wielu danych. Na ich podstawie możliwie jest określenie szans na osiągnięcie sukcesu, zidentyfikowanie możliwych problemów oraz sposobów radzenia sobie z nimi.

Systemy informatyczne, czyli nowoczesne statystyki medyczne

Duże firmy działające w branży badań rynku medycznego, takie jak Biostat®, stale wprowadzają innowację. Usprawniają i automatyzują badania obserwacyjne. Czynią statystykę medyczną bardziej dostępną, przejrzystą oraz zrozumiałą. Do tego celu używają intuicyjnych aplikacji, takich jak eCRF czy SFvalue 360 stopni. Dzięki nim wyniki, dane i analizy dostępne są w każdym miejscu i o dowolnej porze.

Rokrocznie polskie firmy farmaceutyczne osiągają dochód powyżej miliarda złotych. Aż 60% tej kwoty to udział innowacyjnych oraz nowoczesnych firm. Okazuje się, że u podstaw sukcesu koncernów medycznych stoją badania medical market research oraz odpowiednia implementacja zebranych danych - zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.

Kompleksowe badania rynku. Farmacja i proces zmian

Konsumenci zapytani o to, czego potrzebują prawdopodobnie nie będą potrafili podać jednoznacznej odpowiedzi. To dlatego badania opinii nie są wystarczające do rozwoju branży medycznej i wprowadzania  innowacyjnych rozwiązań.  Mniejsze i większe firmy powinny skupić się na kompleksowych analizach jakościowych oraz ilościowych, a także na medical market research.

Miejsce na innowacje

Innowacja oparta na badaniach rynku w farmacji jest wielopłaszczyznowa. Oznacza usprawnienie procesów, ale też maksymalizację zysków, minimalizację kosztów, wyeliminowanie problemów, dostarczenie konsumentom produktów, które odpowiedzą na ich oczekiwania. Innowacja to także większa automatyzacja, możliwa dzięki dedykowanym systemom informatycznych, takim jak eCRF, czyli elektroniczna karta obserwacji klinicznej.

Medical market research oraz nowoczesne technologie

W dzisiejszych czasach koncerny farmaceutyczne mogą korzystać z dobrodziejstw IT i używać systemów informatycznych. Do najpopularniejszych należy eCRF, zarówno jako karta obserwacji klinicznej, jak i jako program do projektów badawczych dostępny z poziomu komputera stacjonarnego oraz urządzeń mobilnych. Dzięki niemu badania rynku farmaceutycznego stają się przejrzyste. System generuje raporty, gromadzi statystyki lub automatyzuje kartoteki.

eCRF czy SFvalue 360 stopni? Dopasowane rozwiązania

Nowoczesne metody badawcze pozwalają na monitorowanie pracowników w czasie rzeczywistym. Koncerny farmaceutyczne mają do dyspozycji takie aplikacje jak SFvalue 360 stopni, które w jednym miejscu gromadzą dane na temat przedstawicieli medycznych, ich spotkań, postępów oraz rezultatów. W ten sposób znacznie łatwiej zauważyć błędy i wprowadzić ewentualne zmiany. Badania medical market research z roku na rok stają się skuteczniejsze dzięki technologiom.

Czy warto zdecydować się na badania rynku? Farmacja bliżej konsumentów

Badania rynku farmaceutycznego pomagają zrozumieć pacjentów, otoczenie biznesowe oraz funkcjonowanie sektora medycznego. A tym samym są podstawą do wdrażania innowacji i zyskania przewagi konkurencyjnej. Warto być na bieżąco, odkrywać kolejne nisze i być pionierami w kreowaniu rozwiązań.

Podobnie jak wszystkie inne gałęzie gospodarki w naszym kraju, tak również rynek medyczny i farmaceutyczny w ostatnich latach intensywnie się rozwijają. W związku z tym, tak naprawdę koniecznością staje się wprowadzanie kolejnych unowocześnień, zarówno pod względem produkcji, marketingu, czy też obsługi klienta.

Jak jednak sprawić, aby planowane zmiany faktycznie przyniosły oczekiwany skutek i wpływały na rozwój firmy? Rozwiązaniem mogą okazać się badania rynku farmacji, z których korzysta coraz więcej firm z branży.

Po co przeprowadza się badania rynku medyczego? 

Właściwie przeprowadzone badania rynku farmaceutycznego, mogą rzucić zupełnie nowe światło na to, co do tej pory było niedostrzegalne. Pozwalają one na dokonanie dogłębnej analizy tego jak wygląda obecna sytuacja rynkowa, ale dzięki nim możliwe jest również uzyskanie cennych informacji, które mogą wskazać nam potencjalną drogę rozwoju i tym samym osiągnąć zamierzone efekty.

Kto powinien decydować się na badania?

Mogłoby się wydawać, że takiego typu badanie to przede wszystkim propozycja dla firm, które dopiero zaczynają swoją działalność. Nie jest to jednak prawdziwe stwierdzenie. Owszem, dopiero rozwijające się biznesy potrzebują wsparcia na starcie, ale w dzisiejszych czasach, informacje zdobyte w badaniach rynku medycznego są również czymś niezbędnym dla firm, które już od jakiegoś czasu działają w branży.

Dlaczego? Otóż sytuacja rynkowa ulega ciągłym zmianom, na które trzeba błyskawicznie reagować, aby nie wypaść z obiegu. W związku z tym, co jakiś czas należy powtarzać badania, aby nie stać w miejscu, gdyż konkurencja z pewnością nie czeka z założonymi rękami na rozwój sytuacji. Wręcz przeciwnie; konkurencyjne firmy dążą do ciągłego polepszania swojej działalności i do przejęcia pozycji lidera na rynku.

Kto powinien przeprowadzić badanie?

Badanie rynku farmaceutycznego najlepiej jest oczywiście zlecić profesjonalnej firmie, która posiada odpowiednie doświadczenie w tej dziedzinie. Zespół wykwalifikowanych badaczy, którzy na swoim koncie mają wiele podobnych zleceń, będzie w stanie stworzyć najbardziej wiarygodny raport, który może okazać się niezwykle ważny w planowaniu strategii rozwoju firmy.

Obecnie, swoje oferty dotyczące świadczenia tego typu usług, proponuje spora liczba firm. Należy zatem szczegółowo przyjrzeć się ich dotychczasowej działalności, aby być w stanie wybrać tę najlepszą. Oczywiście warto kierować się również opiniami klientów na temat danej firmy i sposobu realizacji przez nią powierzonego zadania.

Prowadzenie apteki, podobnie jak każdego innego przedsięwzięcia biznesowego, wymaga od jego właściciela poznania specyfiki lokalnego rynku, w tym potrzeb klientów. Do tego celu można wykorzystać klasyczne metody badania rynku farmaceutycznego, jak przeprowadzić analizę statystyczną. Jednak gdy już zbierzemy wystarczającą ilość danych i przeanalizujemy je, to otrzymane wyniki statystyczne możemy wzbogacić przeprowadzając dalsze badania, ale tym razem wykorzystując metody jakościowe.

Obserwacyjne badania rynku aptecznego 

Bardzo skuteczną, i dającą szybkie wyniki metodą, są badania z wykorzystaniem metody obserwacyjnej. Przy czym obserwacje mogą dotyczyć zarówno zachowań klientów, jak i samych pracowników ich obsługujących. W przypadku pacjentów obserwacja obejmuje takie takie zachowania jak: ilość odwiedzin w aptece, długość pobytu, sposób poruszania się, zainteresowanie konkretnymi produktami oraz wystawionymi materiałami reklamowymi, sposób obsługi klienta przez sprzedawcę. Do tej ostatniej sytuacji, najlepszą metodą badań obserwacyjnych będzie „tajemniczy klient” (Mystery shopping).

Zogniskowany wywiad grupowy

Istotne jakościowo informacje możemy pozyskać podczas przeprowadzanych wywiadów grupowych. Około 1-2 godzinne spotkanie w formie dyskusji, w gronie około 10 osób (klientów apteki), prowadzone przez moderatora według ustalonego scenariusza, w komfortowych warunkach, pozwala uzyskać odpowiedzi na interesujące, właściciela danej apteki, pytania w takich kwestiach jak optymalizacja działania apteki, dostosowanie się do oczekiwań klientów, eliminacja złych nawyków sprzedawców, zadowolenie z jakości obsługi w aptece, etc.

Eksperymenty

Kolejnym rodzajem badań, które wykorzystuje się w celu poprawy działalności apteki, są eksperymenty. Dostarczają one wiarygodnych informacji na temat reakcji pacjentów na różne działania marketingowe (promocje, akcje społeczne) prowadzone przez aptekę. Właściciel apteki może przykładowo rozmieścić różne specyfiki i środki w różnych miejscach na regałach i analizować poziom ich sprzedaży. Kolejnym etapem może być umieszczenie tego samego specyfiku obok siebie i również zbadać poziom sprzedaży. Następnie porównać zebrane dane i wyciągnąć wnioski.

Jak widać na powyższym przykładzie, dzisiejsi właściciele aptek mogą wprzęgnąć do prowadzenia swoich farmaceutycznych przedsięwzięć wiele metod z zakresy badań marketingowych. Prowadzone przez nich, na własną rękę lub przez specjalistyczne agencje, badania rynku farmaceutycznego, pozwalają im, na podstawie wniosków z badań, na podejmowania strategicznych decyzji, dot. zarówno wyglądu apteki, lokacji produktów, sposobu obsługi czy podejmowanych działań promocyjnych.

Firma chcąca wprowadzić nowy lek powinna najpierw doskonale poznać rynek oraz potrzeby klientów. W ten sposób będzie mogła stworzyć produkt, który będzie jak najbardziej przydatny dla zainteresowanych osób, a jednocześnie dużo bardziej dochodowy dla producentów. Badania rynku farmaceutycznego to najlepszy sposób na przeanalizowanie sytuacji – najlepsze wyniki osiąga się współpracując z profesjonalnymi firmami z branży medical market research. 

Projekty healthcare market research

Nie tylko przed wydaniem leków przydają się takie badania leków. Również w późniejszym okresie warto sprawdzać jak w rzeczywistości wygląda ich zastosowanie. Statystyki sprzedaży nie mówią wszystkiego, natomiast pomiary analityczne w sposób rzeczywisty obrazują opinie klientów. Umożliwiają bezpośrednią rozmowę ze stosującymi lek osobami, którzy pozostają anonimowi i dzięki temu szczerze przedstawiają swoje zdanie. 

Badania rynku medycznego sposobem na sukces

Opinie klientów to tak naprawdę najważniejsza sprawa dla każdej firmy. Dlaczego? Ponieważ to od nich zależy, czy dany produkt będzie przynosił zyski. Badania rynku medycznego pomogą ustalić co odpowiada kupującym w danym produkcie oraz co ewentualnie chcieliby zmienić. Dzięki temu firma może usprawnić swoje leki, dostosować do grona zainteresowanych i znacznie zwiększyć dochody, a to przecież najważniejsze.

Plan działania i realizacja

Już podczas panowania produkcji należy zastanowić się nad badaniami rynku farmaceutycznego. Warto zainteresować się ofertami specjalistycznych firm, które zajmują się analizą statystyczną. Mają oni specjalistyczny sprzęt oraz wykwalifikowanych pracowników, którzy doskonale wiedzą jak rozmawiać z klientami, by uzyskać szczere odpowiedzi. Firma taka przygotuje odpowiednią formę badania rynku medycznego, na przykład ankiety i podejmie się realizacji.

Sukces w zasięgu ręki

Wiele firm popełnia ten błąd, że po wydaniu produktu, nie przykłada wagi do dalszego rozwoju produktów. Analiza rynku powinna odbywać się cyklicznie, aby producent posiadał informacje na temat skuteczności leku oraz tego czy sytuacja ta rozwija się na korzyść, czy wręcz przeciwnie. Trzymanie ręki na pulsie zapobiegnie ewentualnym stratom oraz pomoże stale rozwijać działalność i powiększać dochody. 

Statystyka medyczna przedstawiona w raporcie

Raport z przeprowadzonych badań powinien być dokładny i czytelny. Każdy przeprowadzony pomiar będzie zarejestrowany w najlepszy możliwy sposób i dzięki temu w każdej chwili można będzie porównać wyniki z kilku analiz. Badania medical market research to najlepszy sposób na to, by stale mnożyć wydatki. Kosz poniesiony na ich realizację bardzo szybko się zwróci.
 

Kliniczne badania leków są długotrwałe i wymagają od organizatorów zachowania ogromnej dokładności badawczej, aby ich wyniki były wiarygodne i miarodajne. W toku ich wykonywania wykorzystuje się różne narzędzia, wśród których ważne miejsce zajmują karty obserwacji klinicznej. W dzisiejszych czasach coraz częściej stosowane są przy tym zamiast kart papierowych, karty elektroniczne.

Czym jest eCRF?

Narzędziem ułatwiającym przeprowadzanie badań obserwacyjnych, m.in. badań rynku farmaceutycznego, jest eCRF, czyli karta obserwacji klinicznej. To dokument ustandaryzowany, który służy do rejestracji danych wymaganych przez protokół badania klinicznego. W eCRF wskazywane są najważniejsze dane dotyczące uczestników badania, wyniki badania oraz jego cel. Badania kliniczne pomagają w wykazaniu skuteczności działania i bezpieczeństwa stosowania wprowadzanych na rynek środków farmaceutycznych.

Elektroniczne CRF

eCRF, czyli elektroniczna karta obserwacji klinicznej jest integralną częścią systemu wspomagającego badania rynku farmaceutycznego. Dzięki elektronicznym narzędziom badawczym można unikać popełniania wielu błędów, które niestety często są notowane w przypadku zbierania wyników przy użyciu tradycyjnych, papierowych kart obserwacji klinicznej. eCRF daje możliwość natychmiastowego gromadzenia wyników z różnych ośrodków, w których są prowadzone badania, a następnie poddawania ich dogłębnej analizie.

Trudności w prowadzeniu badań klinicznych

Badania rynku farmaceutycznego są długotrwałe i skomplikowane. Dzięki nim jednak można przetestować nowe środki farmaceutyczne i bezpiecznie wprowadzić je do obiegu w aptekach.  Gromadzenie i analiza danych z papierowych formularzy to żmudne i czasochłonne zajęcie. Niemniej jeśli do badań wprowadzi się karty obserwacji elektronicznej z obsługą przez internet, można łatwiej je wypełniać i przesyłać dane w odpowiedniej formie, gotowej do dalszej analizy statystycznej. Wprowadzane do oprogramowania komputerowego eCRF informacje są automatycznie kontrolowane, co zapobiega popełnianiu błędów przy wypełnianiu poszczególnych pól formularzy.

Atuty elektronicznych kart

Dzięki zastosowaniu systemu eCRF można w dowolny sposób dodawać i odejmować zakładki do karty obserwacyjnej i walidować pola formularza w momencie ich wypełniania. Taka walidacja ogranicza, a nawet eliminuje możliwe do popełnienia błędy przez czynnik ludzki. Niewypełnione pola mogą być podkreślane na czerwono, dzięki czemu od razu widać, gdzie trzeba wpisać brakujące dane. 

Obecnie rynek farmaceutyczny bardzo dynamicznie się rozwija. Coraz częściej zmieniają się zapotrzebowania, na które koncerny farmaceutyczne próbują odpowiadać. O lekach niejednokrotnie słyszy się w radiu lub telewizji, a to sprawia, że niełatwo jest sprzedać nowy produkt i przekonać do niego klientów.

Czym są badania rynku leków?

Bardzo istotne są więc badania rynku farmaceutycznego dla rozmaitych producentów leków. Pozwalają one na poznanie opinii i oczekiwań klientów oraz na dotarcie do tego, w co faktycznie warto inwestować. Tego rodzaju pomiary najlepiej powierzać profesjonalistom, którzy posiadają rzetelną wiedzę na temat analizy rynku. Dzięki temu mamy pewność, że wyniki badań będą odpowiadały faktycznej sytuacji. Sporządzą oni profesjonalną ankietę, a sama realizacja badania będzie wykonywana przez osoby doświadczone oraz szkolone w tym celu.

Badania rynku medycznego są kierowane przede wszystkim do lekarzy, pracowników służby zdrowia, koncernów farmaceutycznych oraz aptek. Przeprowadzane są także wśród kierowników szpitali, farmaceutów, pacjentów, a także liderów opinii. Obejmują one przede wszystkim: zachowania konsumenckie, poszukiwanie najbardziej odpowiadającej drogi promocji oraz analizę konkurencji. Pozwalają na analizę cen, badanie opinii klientów, badanie tendencji lekarzy, farmaceutów oraz konsumentów, badania satysfakcji lekarzy i inne. Są przeznaczone dla każdego, kto pragnie, aby jego wyniki sprzedażowe wzrastały. Rola badań rynku farmaceutycznego jest niebagatelna.

Badania rynku leków obejmują współpracę z producentami zarówno leków bez recepty, jak i leków receptowych lub leków w trakcie opracowania.

Korzyści wynikające z realizacji badań rynku farmaceutycznego

Co można uzyskać dzięki badaniom rynku farmaceutycznego? Poznajemy cechy produktów, na które pacjenci zwracają szczególną uwagę. Badania opinii pozwalają poznać preferencje poszczególnych klientów, farmaceutów oraz lekarzy. Sprawdzamy w ten sposób także efektywność przedstawicieli medycznych. Dostajemy konkretne informacje na takie tematy jak:

• co sprawia, że klienci sięgają po dane suplementy oraz środki lecznicze?
• jak postrzegana jest marka na tle konkurencji?
• jakie są skojarzenia z daną marką?
• jakie są wrażenia z jakości obsługi w danej placówce medycznej?
• jakie ceny za nabycie konkretnych produktów są najbardziej preferowane i akceptowalne?
• jakie są przyzwyczajenia pacjentów?
• jakie są zwyczaje lekarzy, np. odnośnie przepisywania leków?
• jaka jest użyteczność platformy online dla lekarzy?

Ośrodki zdrowia chcąc zachować konkurencyjność na rynku stoją przed koniecznością prowadzenia w sposób cykliczny badania rynku usług medycznych. Pozwalają one między innymi poznać pozycję placówki zdrowia na rynku – zarówno lokalnym, jak i ogólnokrajowym. Dowiedz się zatem, w jaki sposób prowadzi się tego typu pomiary oraz jak wiele korzyści można dzięki temu zyskać.

W jakim celu prowadzi się badania rynku usług medycznych?

Decyzję o przekazaniu realizacji badań firmie badawczej warto rozważyć przede wszystkim w przypadku chęci wejścia na rynek medyczny lub rozbudowy sieci placówek o nowe punkty. Wówczas zasadnym jest poddanie analizie popytu na korzystanie z usług przez pacjentów – zwłaszcza mając na uwadze społeczność lokalną. Pomocna bywa również analiza konkurencji; może się bowiem okazać, że z powodu silnych graczy w najbliższej okolicy szanse na sukces drastycznie zmaleją.

Analizy rynkowe w obszarze medycznym są prowadzone zazwyczaj z wykorzystaniem:

• narzędzia ankietowego – przeprowadzenie ankiety pozwala w stosunkowo szybki sposób uzyskać dane od reprezentatywnych grup mieszkańców. Istnieje możliwość realizacji pomiarów posługując się w tym celu zarówno techniką papierowej, jak i elektronicznej ankiety. Zaletą pierwszego rozwiązania jest fakt, iż możemy nie tylko uzyskiwać odpowiedni na pytania, lecz jednocześnie obserwować zachowania respondenta. W razie natomiast udzielania przez niego mało wartościowych lub nietematycznych odpowiedzi, można w porę zwrócić mu na ten fakt uwagę. Zaletą badań internetowych jest natomiast automatyczne kodowanie wskazań, bez konieczności ręcznego przepisywania danych do bazy.

• analizy danych zastanych (desk research) – w ramach metody desk research ma miejsce dogłębna analiza ogólnodostępnych danych na temat podmiotów świadczących usługi medyczne, a będących naszymi bezpośrednimi konkurentami. Możliwe jest pozyskanie między innymi informacji na temat czasu działania placówki, osiąganych dochodów, a także zakresu świadczenia usług oraz cennika.

• analizy konkurencji – badania tego rodzaju pozwalają rozpoznać wszelkie procedury stosowane przez konkurencyjne podmioty – np. w zakresie postępowania z klientem, sporządzania umów, stosowanych narzędzi gromadzenia danych o pacjentach etc.

• badań marketingowych – w ich ramach najczęściej przeprowadzane są badania fokusowe z potencjalnymi odbiorcami pakietu usług. Pozyskuje się od nich pogłębione dane na temat potrzeb i preferencji odnośnie oferty ośrodka zdrowia.

Badania satysfakcji pacjentów

Badania mogą dotyczyć również kwestii satysfakcji obecnych pacjentów z jakości świadczonych usług przez placówkę służby zdrowia. W tym celu wykonuje się najczęściej telefoniczne pomiary ankietowe, papierową ankietyzację lub badania prowadzone z użyciem aplikacji mobilnej na smartfonie. Wybór techniki powinien uwzględniać przede wszystkim wiek respondentów, a także powiązane z nim zasoby czasu wolnego oraz umiejętność obsługi nowoczesnych urządzeń. Optymalnym rozwiązaniem może być zwłaszcza przeprowadzenie badania w poczekalni do lekarza.

Poziom satysfakcji pacjentów może zostać również zweryfikowany poprzez wizyty tajemniczego pacjenta w placówce medycznej. Wówczas starannie wytypowani audytorzy zwracają uwagę na przestrzeganie przyjętych procedur, życzliwość personelu medycznego i pracowników recepcji, a także czystość i inne warunki panujące w ośrodku zdrowia.

Podsumowanie

Każdy podmiot działający na rynku służby zdrowia powinien więc zdecydować się na przekazanie zewnętrznej firmie badawczej zadania realizacji badań rynku usług medycznych. Stanowi to doskonałą szansę ku temu, aby osiągnąć spektakularny sukces w branży, a co za tym idzie notować stale wzrastające zyski. Firma badawcza Biostat® to doświadczeni eksprci z zakresu tego typu projektów. 

Poszukujesz sposobów na usprawnienie działania swojej firmy farmaceutycznej? Chciałbyś zwiększyć skuteczność prowadzonych kampanii marketingowych? Warto zatem abyś zdecydował się na przeprowadzenie badania rynku dedykowanego przedsiębiorcom z branży w której działasz. Dowiedz się zatem na czym polegają tego typu pomiary, w jaki sposób się je prowadzi oraz jakich potencjalnych korzyści możesz się spodziewać.

Badania rynku farmaceutycznego z myślą o lekach

Badania rynku dla farmacji dotyczą z oczywistych powodów przede wszystkim leków, a także suplementów diety. Do badania mogą zostać zaproszeni zarówno pacjenci, lekarze, jak i farmaceuci. Firmy badawcze posiadają zwykle w swojej ofercie następujące usługi:

• badania opakowań leków;
• ocena prototypów produktów;
• analiza konceptów reklamowych;
• badania opinii pacjentów;
• analizy rekomendacji lekarzy i farmaceutów;
• badania wizerunku marki;
• badania świadomości marek;
• pomiary elastyczności cenowej produktów;
• analizy skuteczności haseł reklamowych;
• badania satysfakcji farmaceutów z wykonywanej pracy;
• badania jakości obsługi w aptekach.

W jaki sposób prowadzone są badania?

Badania rynku farmaceutycznego mogą być realizowane z wykorzystaniem wielu różnorodnych metod – zarówno zaliczanych do jakościowych, jak i ilościowych. W pierwszym przypadku najczęściej uzasadnienie ma przeprowadzenie badania fokusowego. Wówczas do badań zapraszani są respondenci o zbliżonym wieku, zamieszkujący na obszarze określonej miejscowości. Pojedyncza grupa FGI liczy zwykle około 7 osób. Badania IDI to natomiast indywidualne wywiady pogłębione. Pozwalają one uzyskać pogłębione informacje na temat zachowań konsumenckich, potrzeb w zakresie nabywania leków, a także oczekiwań odnośnie cech produktów oraz ich ceny.

Po zakończeniu badań jakościowych warto podjąć decyzję o zrealizowaniu pomiaru ilościowego. Pozwoli to uzyskać dane od reprezentatywnych grup respondentów, które mogą być następnie uogólniane na pełną populację. Wyniki badania ankietowego stwarzają także możliwość dokładnego rozpoznania cech psychograficznych oraz demograficznych klientów i pogrupowania ich w szczegółowe segmenty.

Potencjalne korzyści

Dzięki przeprowadzeniu badania rynku medycznego firma farmaceutyczna może osiągnąć wiele korzyści. Zaliczyć należy do nich przede wszystkim:

• Możliwość zoptymalizowania budżetu przeznaczanego na produkcję oraz kampanię marketingową;
• Wzrost satysfakcji klientów;
• Zwiększenie skuteczności reklamy, a tym samym intensyfikacja zysków;
• Uzyskanie informacji na temat pożądanych usprawnień sprzedawanych produktów.

Podsumowanie

Nie czekaj zatem już dłużej z decyzją o przeprowadzeniu badania rynku farmaceutycznego. Już teraz skontaktuj się  z doświadczoną firmą badawczą, która miała już okazję zrealizować setki tego rodzaju projektów. Agencja Biostat^® to obecnie niekwestionowany lider wśród wszystkich podmiotów z branży.