Tag: badania rynku

Czy zdajesz sobie sprawę z tego, że sukces Twojej firmy jest bezpośrednio uzależniony od działań konkurencji? Całkiem możliwe, że przygotowałeś świetny produkt i przeznaczyłeś spore środki na jego promocję. Na nic się to jednak zda, jeżeli konkurenci zdominowali rynek jeszcze lepszymi rozwiązaniami. Przeprowadzenie analizy rynku pozwoli Ci ocenić, na jakiej pozycji znajduje się Twoja firma w porównaniu innych podmiotów z branży.

Na czym polega analiza rynku?

Agencja badawcza w ramach tego rodzaju projektu dokona identyfikacji najważniejszych trendów, które mają miejsce w interesującym Cię segmencie. Zostaną przeanalizowane między innymi:

• opinie ekspertów znajdujące się w branżowych czasopismach,

• dane statystyczne i demograficzne,

• uwarunkowania prawne mające wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstw,

• opinie docelowych klientów oraz dostawców,

• profile osobowościowo-demograficzne konsumentów,

• informacje pozyskane dzięki uczestnictwu w branżowych eventach,

• szczegóły oferty firm konkurencyjnych w zakresie cen oraz zawartości asortymentu.

Bardzo ważnym elementem badania jest również weryfikacja baz danych gromadzących ogłoszenia oraz wyniki przetargów publicznych. Analiza rynku może skupiać się także na zweryfikowaniu wiarygodności finansowej kontrahentów, z którymi planujesz zawrzeć współpracę.

W ramach projektu badawczego są również przeprowadzane badania tajemniczego klienta u konkurencji. Pozwalają one dowiedzieć się, jakie procedury obowiązują u pozostałych firm z branży – między innymi w zakresie bieżącej obsługi lub zabezpieczenia poufnych danych.

Jakie są efekty przeprowadzonych prac?

Analiza rynkowa stanie się użyteczna tylko pod warunkiem, jeżeli końcowym rezultatem zrealizowanego projektu będzie lista wniosków oraz zalecanych do wdrożenia rekomendacji. Nie chodzi przecież o samą sztukę dla sztuki, lecz o odniesienie korzyści biznesowych. Do wprowadzeniu zalecanych działań będziesz mógł więc zwiększyć skuteczność prowadzonych dotychczas działań marketingowych. Zdołasz również zoptymalizować wydatki oraz zwiększyć szanse na trwałą satysfakcję klientów. Nie trzeba chyba specjalnie przekonywać, że w konsekwencji będziesz osiągał znacznie wyższe zyski ze sprzedaży.

Komu powierzyć realizację badania?

Abyś mógł osiągnąć liczne korzyści z przeprowadzonej analizy rynku, musisz dokonać wcześniej właściwego wyboru agencji badawczej, z którą podejmiesz współpracę. Najlepiej, jeżeli będzie do firma z wieloletnim doświadczeniem, która może pochwalić się realizacją projektów powiązanych z Twoją branżą. Powinieneś również zweryfikować, czy zespół badawczo-analityczny posiada odpowiednie kompetencje ku temu, aby podołać powierzonemu zadaniu. Poproś o dokumentację dowodzącą zdobytemu wykształceniu oraz doświadczeniu.

Zwróć również uwagę na to, w jaki sposób pracownicy agencji badawczej prowadzą z Tobą komunikację. Czy sprawiają wrażenie osób kompetentnych, które są w stanie udzielić wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania. Czy mają dla Ciebie cierpliwość i są życzliwi? W przeciwnym razie współpraca okaże się bardzo nieprzyjemna i mogą pojawić się poważne rozbieżności względem Twoich oczekiwań.

Wymagaj przedstawienia założeń metodologicznych

Niech nie zadowolą Cię puste zapewnienia, że analiza rynku zostanie przeprowadzona z zachowaniem wszelkich standardów jakości. Poproś o zaprezentowanie koncepcji metodologicznej. Powinna ona uwzględniać między innymi takie elementy jak przedmiot i zakres badania, cele analizy, pytania badawcze, plan rekrutacji, a także planowane do wykorzystania metody i narzędzia. W przypadku realizacji pomiaru ilościowego, konieczne jest również przedstawienie rozkładu próby badawczej.

Podsumowanie

Jeśli więc marzysz o osiągnięciu silnej pozycji na rynku, bieżące działania powinieneś podejmować z uwzględnieniem wiarygodnej wiedzy na temat zjawisk zachodzących w branży. Profesjonalnie przeprowadzone badanie rynku to najlepsze rozwiązanie, na jakie możesz się zdecydować.

Prowadzisz własną firmę i szukasz skutecznych sposobów na to, aby zaistnieć w swojej branży. Warto zatem abyś codzienne decyzje biznesowe oparł na wiedzy pozyskanej w trakcie badań. Dzięki temu będziesz świetnie zorientowany w bieżących procesach, które mają wpływ na pozycję Twojego przedsiębiorstwa. Dowiedz się czym są badania rynku i dlaczego ich realizacja pozwoli zwiększyć Twoje szanse na sukces.

Pomiary jakościowe oraz ilościowe

Badanie rynku może przybierać zarówno charakter ilościowy, jak i jakościowy. W pierwszym przypadku mamy na myśli zwłaszcza ankietyzację z uwzględnieniem reprezentatywnej próby respondentów. Przyjmijmy, że prowadzisz firmę działającą na terenie województwa śląskiego, która realizuje usługi fitness. Twoją grupę docelową będą zatem zapewne stanowiły kobiety w średnim wieku, które zmagają się z problemem nadwagi. Abyś mógł wyniki badania uogólniać na pełną populację, konieczne jest odpowiednie zróżnicowane próby badawczej. Wówczas w ankietowym badaniu rynku wezmą udział kobiety z różnych miejscowości województwa. Im więcej osób odpowiadających profilowi docelowego klienta w danym mieście, tym więcej kobiet znajdzie się w próbie badawczej.

Ilościowe badania opinii mogą być realizowane za pomocą różnych technik, do których można zaliczyć między innymi:

 

• badania CATI: realizowane telefonicznie przy wsparciu systemu komputerowego. W tym przypadku ankieter odczytuje respondentom pytania i umieszcza odpowiedzi w specjalnie do tego celu stworzonym oprogramowaniu. Dzięki temu można uniknąć ryzyka uzyskania sprzecznych informacji, pozbawionych logiki i automatycznie stosować reguły przejścia oraz pytania filtrujące;

• badania CAWI: internetowa ankietyzacja polegająca na tym, że do uczestników badania przesyłany jest link prowadzący do ankiety. Mogą oni samodzielnie udzielać odpowiedzi na pytania (bez asysty ankietera) po zalogowaniu się do systemu;

• wywiady CAPI: ankietyzacja terenowa z użyciem urządzeń mobilnych. Dzięki wykorzystaniu dedykowanej aplikacji, można zapoznać respondentów również z materiałami graficznymi oraz video;

• ankiety PAPI: tradycyjna ankietyzacja z użyciem papierowych kwestionariuszy.

 

Badania jakościowe to natomiast najczęściej indywidualne wywiady pogłębione (IDI) oraz fokusy (zogniskowane wywiady grupowe). Dzięki przeprowadzeniu tego typu pomiarów, możliwe jest sięgnięcie nawet do głęboko ukrytych motywów zachowań klientów oraz ich nieuświadomionych potrzeb. Badanie rynku o charakterze jakościowym pozwala zatem odkryć jednostkowe insighty konsumenckie.

Korzyści z realizacji badań rynkowych

Dzięki wnioskom uzyskanym w ramach badań rynku będziesz w stanie właściwie dostosować swoją ofertę do oczekiwań klientów. Zdołasz także zaplanować działania marketingowe, tak aby przy stosunkowo niskich kosztach zapewniły dużą skuteczność. Będziesz mógł również rozpoznać pozycję własnej firmy oraz kreowanych marek na tle konkurencji. Tym samym zyskasz cenne informacje, które posłużą Ci w celu kreowania silnego wizerunku.

Podsumowanie

Badania rynku to zatem świetna okazja do osiągnięcia wielu korzyści biznesowych. Jeżeli chcesz zachować konkurencyjność na rynku, powinieneś jak najszybciej zdecydować się na ich przeprowadzenie. W tym celu zwróć się po pomoc do agencji badawczej, która specjalizuje się w realizacji tego typu projektów.