Badanie konceptĂłw opakowaĆ lekĂłw OTC
Stan faktyczny:
Przedmiotowe badanie zrealizowano na zlecenie Producenta leków typu OTC (over-the-counter drug), w zwiÄ zku ze zmianÄ jego dotychczasowej strategii marketingowej w kilku zasadniczych aspektach - niniejsze badanie leków bez recepty ukierunkowano na jeden z nich, tj. na wybór nowego typu opakowania preparatów OTC.
Cel badania:
Podstawowy cel badania polegaĆ na ocenie przez pacjentów, którzy stosujÄ rozpatrywany typ medykamentów, 4 nowych wzorów opakowaĆ - zgodnie z zaĆoĆŒeniem wybór ten winien czyniÄ produkty te bardziej konkurencyjnymi wizualnie w stosunku do podobnych, wydawanych bez recepty preparatów. Z tego powodu na przedmiotowe badanie leków OTC skĆadaĆo siÄ w szczególnoĆci:
- okreĆlenie pierwszego wraĆŒenia wywoĆanego poszczególnymi propozycjami opakowaĆ;
- rozpoznanie elementów przyciÄ gajÄ cych uwagÄ w proponowanych modelach opakowaĆ;
- oszacowanie stopnia, w jakim kaĆŒda z propozycji skĆoniĆaby do siÄgniÄcia po opakowany niÄ lek;
- ocena ogólna modeli opakowaĆ oraz ich atrakcyjnoĆci;
- ocena porównawcza z opakowaniami medykamentów konkurencyjnych (w tym - wykazanie podobieĆstw i róĆŒnic).
Zrealizowane badania marketingowe pozwoliĆy ponadto okreĆliÄ determinanty decyzji konsumenckich, obejmujÄ ce w szczególnoĆci wskazanie czynników opakowaniowych istotnie wpĆywajÄ cych na wybór i zakup leku wydawanego bez recepty.
Realizacja badania:
Badanie marketingowe przeprowadzono z wykorzystaniem nastÄpujÄ cych po sobie komponentów iloĆciowego i jakoĆciowego.
Komponent iloĆciowy:
- koncepcja badawcza: pomiar iloĆciowy pozwoliĆ okreĆliÄ kluczowe tendencje w zakresie postrzegania konceptów opakowaĆ - obserwacje te ujÄto w scenariuszu i pogĆÄbiono póĆșniej w ramach pomiaru jakoĆciowego;
- metoda badawcza: ankietyzacja internetowa CAWI, prowadzona z wykorzystaniem autorskiej platformy eCRF;
- narzÄdzie badawcze: kwestionariusz ankiety, zawierajÄ cy fotografie modeli opakowaĆ (wyĆwietlanie zdjÄÄ w kolejnoĆci losowej);
- próba badawcza: próba reprezentatywna, wyĆoniona z populacji generalnej obejmujÄ cej peĆnoletnich pacjentów potencjalnie zainteresowanych zakupem rozpatrywanej kategorii leków OTC.
Komponent jakoĆciowy:
- koncepcja badawcza: pomiar jakoĆciowy, uwzglÄdniajÄ cy wyniki ankietyzacji CAWI pozwoliĆ pozyskaÄ szczegóĆowe i pogĆÄbione opinie na temat proponowanych wzorów opakowaĆ - respondenci mogli zobaczyÄ i dotknÄ Ä rzeczywiste modele pudeĆek, a takĆŒe porównaÄ je z przyniesionymi ze sobÄ opakowaniami stosowanych przez siebie leków danego typu;
- metoda badawcza: zogniskowane wywiady grupowe (FGI);
- narzÄdzie badawcze: scenariusz wywiadu opracowany na podstawie analizy iloĆciowego materiaĆu badawczego pozyskanego drogÄ ankietyzacji CAWI;
- próba badawcza: osoby wyĆonione z próby komponentu iloĆciowego ze wzglÄdu na wyraĆŒone opinie w zakresie przedmiotu badania.
Efekty koĆcowe:
Przeprowadzone badanie leków OTC pozwoliĆo okreĆliÄ najbardziej konkurencyjny typ opakowania z rozpatrywanych przez ZamawiajÄ cego propozycji, wraz ze wskazaniem sugerowanych zmian w zakresie kolorystyki oraz treĆci i formy etykiety konceptu. WdroĆŒenie nowego opakowania umoĆŒliwiĆo wszczÄcie zasadniczych prac nad kampaniÄ reklamowÄ leków Producenta oraz dalszymi dziaĆaniami ujÄtymi w jego strategii marketingowej. CaĆoĆÄ zmian przeĆoĆŒyĆa siÄ na widocznie zwiÄkszenie zainteresowania pacjentów lekami produkowanymi przez ZamawiajÄ cego.