Tag: przypomnienia SMS

RODO w gabinecie: jak wywoƂać pacjenta na wizytę?

 

Wydaje się, ĆŒe dotychczas w większoƛci przychodni lekarskich i szpitalach pacjentów czekających na wizytę wywoƂywano po nazwisku. PrzykƂadowego „pana Kowalskiego” czy teĆŒ przykƂadową „panią Nowak” ów fakt w ogóle miaƂ nie dziwić, nie budzić obaw czy nie wpędzać w zdenerwowanie. Tak uwaĆŒano do pewnego czasu… Wraz z pojawieniem się Ustawy o ochronie danych osobowych ƛwiat zarządzających jakąkolwiek bazą danych innych osób – w tym placówek medycznych – zostaƂ wywrócony do góry nogami. Jak wygląda zatem RODO w gabinecie lekarskim i czy w ogóle coƛ takiego istnieje?

 


RODO vs lekarz

By powiedzieć nieco więcej na ten temat, trzeba zacząć najpierw od kluczowego pytania: czym są dane osobowe? Są to wszystkie te informacje, które dotyczą osoby, której toĆŒsamoƛć moĆŒna okreƛlić (innymi sƂowy: moĆŒna ją zidentyfikować) poprzez wskazanie jej cech fizycznych, fizjologicznych, umysƂowych, ekonomicznych, kulturowych lub spoƂecznych. RODO zobowiązuje zatem do zapewnienia okreƛlonego poziomu ochrony tychĆŒe danych. W związku z tym równieĆŒ i szpitale, przychodnie medyczne czy prywatne kliniki muszą być w stanie wykazać, ĆŒe naleĆŒycie chronią dane swoich pacjentów przed dostaniem się w „niepowoƂane” ręce. Stąd teĆŒ i mnóstwo rozwiązaƄ pod RODO w programach EDM – takich jak Medfile.

 

 

Kara za wywoƂanie pacjenta po imieniu

Jeszcze do niedawna, przed wejƛciem RODO, lekarz, który pozwoliƂ sobie na wywoƂanie swojego pacjenta po nazwisku mógƂ zostać oskarĆŒony o nieuzasadnione naruszenie jego prywatnoƛci, co w rezultacie mogƂo narazić go nawet na proces cywilny. Pacjenci bardziej wraĆŒliwi i uƛwiadomieni w sprawie ochrony danych osobowych mieli peƂne prawo, by ĆŒÄ…dać od takiego lekarza zadoƛćuczynienia pieniÄ™ĆŒnego lub wpƂacenia okreƛlonej kwoty na wskazany cel spoƂeczny.

Dziƛ, gdy w ĆŒycie weszƂa juĆŒ ustawa RODO, wywoƂanie pacjenta jako „Jana Kowalskiego” moĆŒe narazić go na zidentyfikowanie przez inne osoby czekające wraz z nim na wizytę. To z kolei powoduje, ĆŒe wraĆŒliwe dane osobowe (takie jak imię, nazwisko, a takĆŒe gabinet, do którego się udaje) pacjenta zostają udostępnione postronnym osobom.

 

 

Gabinet lekarski w zgodzie z RODO

Jak zatem wywoƂać pacjenta do gabinetu lekarskiego, nie naraĆŒając go na udostępnienie jego danych osobom trzecim? OdpowiedĆș na to pytanie nie jest wcale tak skomplikowana, jak mogƂoby się wydawać. Lekarze nie powinni woƂać „Jana Kowalskiego” lecz raczej „pana Jana”, „pana z godziny 12”, „numerem 10” czy teĆŒ najproƛciej – prosić do siebie kolejnego pacjenta.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile: duĆŒy wybĂłr funkcji i moĆŒliwoƛci

Placówki medyczne i lekarze prowadzący samodzielnie praktyki coraz lepiej i skuteczniej dopasowują się do oczekiwaƄ pacjentów. Ci stawiają m.in. na mobilny dostęp do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, która oprócz funkcji wymaganych przepisami prawa posiada funkcjonalnoƛci dające obu stronom maksymalne korzyƛci.

 

Dziƛ skupimy się na systemie Medfile, jest to Elektroniczna Dokumentacja Medyczna dla gabinetów medycznych, dentystycznych i fizjoterapeutycznych. To kompletne narzędzie, które z punktu widzenia placówki medycznej po prostu opƂaca się mieć i wszechstronnie z niego korzystać.

 

Jakie funkcje oferuje Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile? Zakres moĆŒliwoƛci jest bardzo szeroki. Poprzez lepszą organizację pracy pozwala na jej usprawnienie, jednoczeƛnie tworząc wizerunek placówki nowoczesnej i ukierunkowanej na potrzeby pacjenta.

 

Spoƛród wielu moĆŒliwoƛci Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile warto wymienić m.in.:

 

- Rejestracje online i grafik wizyt. Opcja ta daje moĆŒliwoƛć samodzielnej rejestracji wizyty przez pacjenta. Dla lekarza to moĆŒliwoƛć wskazania grafiku wizyt, urlopu, moduƂ wizyt powtarzalnych itd.

 

 - Ustandaryzowana karta pacjenta pozwala na peƂen wywiad lekarski w podziale na kartę wizyty; moĆŒliwoƛć tworzenia wƂasnych kart; wzorce dokumentów (np. zaƛwiadczenie, skierowania) z danymi pacjenta, historia wizyt, zgody RODO, kontrola rachunków i faktur, backup kartoteki co 30 minut.

 

- MoĆŒliwoƛć wystawiania recept zgodnie z zaleceniami NFZ (refundowanych i nierefundowanych). NOWOƚĆ: moĆŒliwoƛć tworzenia wƂasnych receptur.

 

- Inteligentne bazy danych – autosugestie dotyczące ICD-10/ICD-9, kodów ICF, codziennie aktualizowana baza leków.

 

- ObsƂuga pƂatnoƛci: opcja wystawania rachunków i faktur, wyszukiwanie rachunków i dokumentów, raporty księgowe.

 

- Bazy danych: import / eksport. To m.in. moĆŒliwoƛć importowania kartotek pacjentów do bazy Medfile i generowanie raportów w formacie Excel.

 

- Zarządzanie kontem / uĆŒytkownikami. System automatycznie zabezpiecza sesje. MoĆŒliwoƛć indywidualnego nadawania uprawnieƄ. Nowoƛcią jest ograniczenie logowania do wybranego adresu IP.

 

- Integracja z systemami: Medfile jest w peƂni zintegrowany z systemami: e-WUÚ, WFirma, NFZ – Platforma P1 i P2, e-Recepty i e-Zwolnienia.

 

- ModuƂ powiadomieƄ SMS i mailowych: ceniony przez pacjentów system powiadomieƄ SMS i potwierdzeƄ rezerwacji (jak i anulowania) poprzez e-mail.

 

- CaƂodobowa rezerwacja wizyt online.

 

- ModuƂ dla dentystów: karta wizyty zawierająca diagram dentystyczny; peƂen wywiad medyczny, kody ICD-10.

 

- ModuƂ dla fizjoterapeutów: interaktywny diagram fizjoterapeutyczny, dedykowana karta pacjenta, peƂen wywiad i wizualizacja dolegliwoƛci, kody ICF, ICD-10.

 

- Aplikacje mobilne (system iOS i Android) pozwalają m.in. na zarządzanie kalendarzem wizyt, uzupeƂnianie o nowych pacjentów i gabinety.

 

- WƂasna strona internetowa: spersonalizowana na wƂasnej domenie lub stworzona na szablonie Medfile.

 

- NOWOƚĆ:  elektroniczny podpis pacjenta.

 

- NOWOƚĆ: magazyn – opcja ta pozwala monitoring na przyjmowanie i wydawanie leków, jeƛli taka dziaƂalnoƛć prowadzona jest przez placówkę, natychmiastową kontrolę stanów magazynowych, czy ƛledzenie historii wydanych produktów.

 

Zapraszamy do zaƂoĆŒenia darmowego konta w systemie Medfile i umówienia się na prezentację moĆŒliwoƛci, jakie daje system.

Program do prowadzenia dokumentacji medycznej - jak dobrać najlepszy?

Fizjoterapeuci mają od niedawna ustawowy obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej. Coraz częƛciej mówi się teĆŒ o wprowadzeniu obowiązku tworzenia jej w formie elektronicznej. Jeƛli prowadzisz gabinet fizjoterapii i ta perspektywa cię przeraĆŒa, warto rozwaĆŒyć skorzystanie z narzędzi online uƂatwiających sporządzenie dokumentacji. PrzetestowaƂem kilka takich aplikacji i za najlepszą uwaĆŒam Medfile.

Medfile – najlepszy program do prowadzenia dokumentacji medycznej poprowadzi cię krok po kroku przez caƂy proces.

ObsƂugiwać go moĆŒemy poprzez przeglądarkę internetową lub aplikację mobilną dziaƂającą w systemie Android lub iOS. Wersja mobilna nie posiada jak na razie wszystkich funkcji, chociaĆŒ wciÄ…ĆŒ się rozwija. W tym tekƛcie skupię się gƂównie na wersji web.

 

Funkcje

Program do prowadzenia dokumentacji medycznej oferuje kompleksową obsƂugę gabinetu – rejestrację pacjentów, wystawianie rachunków, zaƂączanie dokumentacji. Pacjenci rejestrują się na wizytę poprzez stronę internetową gabinetu. Logując się do systemu Medfile moĆŒemy utworzyć dla pacjenta wizytę pojedynczą lub powtarzalną (np. cotygodniową) – funkcja ta sprawdzi się zwƂaszcza w przypadku rehabilitacji, wymagającej regularnych wizyt. Medfile umoĆŒliwia takĆŒe dodawanie kilku uĆŒytkowników i zarządzania dokumentacją przez kilku fizjoterapeutów równoczeƛnie, co moĆŒe być przydatne gdy przeprowadzamy konsultacje lub leczenie grupowe.

Przejrzysty i funkcjonalny formularz badania moĆŒe w znacznym stopniu uƂatwić pracę fizjoterapeuty. Medfile oferuje narzędzie do tworzenia wƂasnych formularzy, moĆŒemy równieĆŒ skorzystać z prostego formularza domyƛlnego. Wprowadzone kody ICF i ICD 10 umoĆŒliwiają klasyfikację schorzeƄ wedƂug ogólnie przyjętych standardów. Dodatkowo, platformę zintegrowano z systemami NFZ, co uƂatwia rozliczanie.

Pomocnym narzędziem jest takĆŒe opcja wysyƂania przypomnieƄ SMS, dzięki której moĆŒna zmniejszyć liczbę „zapomnianych” wizyt, których pacjenci nie odwoƂują i tym samym usprawnić dziaƂanie gabinetu. Do kaĆŒdego konta przypisany jest pakiet 100 wiadomoƛci, których treƛć moĆŒemy edytować. Po ich wykorzystaniu, moĆŒna dokupić dodatkowe pakiety.

Specjalnie z myƛlą o fizjoterapeutach, Medfile wyposaĆŒyƂ kartę wizyty w schemat ludzkiego ciaƂa w czterech rzutach, sƂuĆŒÄ…cy do wizualizacji dolegliwoƛci pacjenta – moĆŒna na nim graficznie zaznaczać ĆșródƂa bólu, a takĆŒe jego intensywnoƛć i charakterystykę. Jeƛli pacjent skarĆŒy się na więcej niĆŒ jedną dolegliwoƛć mamy wybór koloru oraz gruboƛci kreski sƂuĆŒÄ…cej do zaznaczania. Dzięki temu kaĆŒde schorzenie moĆŒe być widoczne.

 

Aplikacja

ZapoznaƂem się równieĆŒ z mobilną wersją Medfile, która w wersji na androida funkcjonuje bardziej jako kalendarz wizyt zintegrowany z kartami pacjentów. Jest oczywiƛcie bardzo przydatna, jednak większoƛć opcji edycyjnych pozostaje bardziej rozbudowanych w wersji web.

 

Firma

Twórcy oprogramowania Medfile, czyli BioStat to firma funkcjonująca na polskim rynku od kilkunastu lat. Biostat nieustannie pracuje nad rozwijaniem aplikacji – kluczowy jest tutaj feedback od uĆŒytkowników (lekarzy oraz fizjoterapeutów), zbierany za pomocą ankiet i badaƄ. MoĆŒna więc spodziewać się, ĆŒe gdy wykupimy pakiet Medfile na dƂuĆŒszy okres, aplikacja będzie dostosowywać się do potrzeb branĆŒy wraz z kolejnymi aktualizacjami. W przyszƂoƛci planowane jest wzbogacenie programu o moĆŒliwoƛć dodania podpisu elektronicznego, a takĆŒe testów fizjoterapeutycznych.
Gdy chcemy rozwiązać umowę, firma zobowiązuje się dostarczyć nam caƂą wprowadzoną dokumentację na noƛnikach CD.

W celu przetestowania funkcjonalnoƛci programu polecam zaƂoĆŒenie darmowego konta. W wersji bezpƂatnej dostajemy moĆŒliwoƛć utworzenia 75 wizyt na miesiąc, nie mamy pakietu 100 wiadomoƛci na start. Nie moĆŒna w nim takĆŒe tworzyć wƂasnych formularzy badaƄ, co w przypadku bardziej skomplikowanych schorzeƄ, moĆŒe być problematyczne.

 

Cena

Koszt aplikacji przy wykupieniu rocznej opcji jest najkorzystniejszy. Na stronie programu często pojawiają się informacje o atrakcyjnych zniĆŒkach.

 

Medfile jest programem wszechstronnym, tworzonym z myƛlą o najróĆŒniejszych aspektach prowadzenia gabinetu. W poƂączeniu z Ƃatwoƛcią w obsƂudze oraz pomocnym podejƛciem firmy BioStat do klienta – tworzy najciekawszą propozycję tego typu oprogramowania na rynku, którą z peƂnym przekonaniem mogę polecić kaĆŒdemu kto prowadzi wƂasny gabinet.

Copyright © Medical-Market-Research
English